望城融媒9月4日讯（全媒体记者 盛月娇 黄卓鹏）9月4日上午，望城经开区党工委书记、望城区委书记秦国良到区综治中心调研并接待来访群众。区领导周辉军、黄雪峰、丁旭明、杨海军、周志国参加。

区综治中心是立足政法职能，推动部门依法履职、形成合力，开展矛盾纠纷预防化解和协助推动社会治安风险防控的重要工作平台。该中心设置了14个综合受理窗口，推行“全面排查、调解优先、法治保障、闭环管理”的全链条机制，完善多元调解联动体系，全力打造回应群众诉求的服务站、化解矛盾纠纷的终点站。

秦国良一行详细了解中心窗口设置、运行机制、矛盾纠纷化解机制等情况。他强调，要强化平台功能集成，推动数据共享、业务协同，用好用活多元调解机制，提升基层治理效能。要提升服务群众质效，以群众需求为导向，优化窗口服务流程，健全闭环办理机制，让群众诉求有人接、问题有人管、事情有着落。要建强基层治理队伍，加强业务培训，提升工作能力，为筑牢基层治理根基提供坚实保障。

当天，秦国良还接待了来访群众，并与相关部门一道分析问题症结，明确解决方案和办理时限。他强调，相关单位要以“时时放心不下”的责任感，换位思考，用心用情用力解决群众的合理诉求。要压实责任，倒排工期，限时办结，确保群众意见建议“件件有着落、事事有回音”。要举一反三，狠下决心，强化措施，通过解决“一件事”推动解决“一类事”，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。