望城融媒12月15日讯（全媒体记者 盛月娇）12月15日上午，省政府副秘书长、省信访局党组书记、局长陈雪楚来望城区调研信访法治化试点工作。市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长喻中文，区委副书记、区长蔡锋，区委常委、政法委书记周辉军参加。

陈雪楚先后来到月亮岛街道桃花井社区、天鹅塘社区金色阳光小区“雷锋驿站”，详细了解社区基层治理工作。近年来，桃花井社区和天鹅塘社区试行网格员专职化，发挥片长、组长、邻长作用，下沉党员干部、网格员、雷锋调解员等队伍力量，设立群众诉求服务站，及时就地化解矛盾，打造群众诉求500米服务圈。陈雪楚指出，要强化矛盾纠纷多元化解功能，完善基层治理平台，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

在随后召开的座谈会上，陈雪楚详细了解望城信访法治化试点工作。他强调，信访工作是送上门来的群众工作，要坚定不移推进信访工作法治化建设，围绕预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”目标，积极探索信访工作法治化的方法路径。要强化源头预防的理念，依法规范行政行为、司法行为和社会活动行为，完善调解体系建设，健全多元矛盾化解机制，推动信访问题源头治理。要强化法治理念，不断提升运用法治思维和法治方式预防化解矛盾纠纷的能力，依法解决群众合理诉求、维护群众合法权益，推进信访工作法治化试点取得实效。

蔡锋表示，望城区将认真贯彻落实《信访工作条例》，深入推进信访工作法治化先行试点，压紧压实工作责任，聚焦“五个法治化”精准发力，坚持以法治理念、手段、措施、机制深化信访工作改革，着力构建良好的信访生态。