望城融媒10月17日讯（全媒体记者 张斌 通讯员 李博倩 陈洁）近日，望城区人民法院仅用两小时，成功帮助老人追回被拖欠了十几年的“辛苦钱”，将矛盾化解在诉前，实现了案结事了，节省了当事人的时间和经济成本，极大地减轻了当事人的诉讼负累。

“法官，这笔工资老板已经拖欠我很久了，他一直答应给钱，却又一直没给，您帮我想想办法吧。”2023年10月，年近七旬的秦嗲嗲拿着一摞褶皱发黄的材料来到望城区法院诉讼服务中心寻求帮助。

望城区法院立案庭庭长胡慧见状，立即上前了解情况。经过交谈得知，秦嗲嗲是一位残障人士，右手残疾，今天从白箬铺镇来到法院，目的是为了要回十多年前老板拖欠的数千元工资。

了解详细案情后，胡庭长认为整个案件事实清楚，法律关系简单，可以先尝试与被告联系，询问是否有调解意愿，遂当即与被告进行了电话联系。经过近二十分钟的释法明理后，被告表示愿意立即来法院进行调解。

随后，双方共同就欠款一事进行协商。法院干警对被告晓之以情、动之以理，并告知原告，秦嗲嗲已近七十高龄且有残疾，需要该笔工资以备养老之需。

经“面对面”劝和调解后，最终在法院工作人员的见证下，被告当场把5000元现金交到了秦嗲嗲手上，老人十多年的讨薪路终于画上了圆满的句号。

收到钱后的秦嗲嗲不停地向法院干警表示感谢，笑眯眯地走出了大门。10月16日，秦嗲嗲的老伴打来电话，连声道谢：“真没想到，法院工作效率这么高，这么短的时间内就帮我们解决了难题，真的太感谢你们了！”。

群众利益无小事。从秦嗲嗲进法院大门到走出法院大门的时间不足两小时。一件看似不起眼的小案，背后却寄予了群众对司法的期许与信任，而以最低的成本、最暖的温度为推动案结事了人和，是和谐司法的执着追求。

下一步，望城区法院将继续推动诉源治理各项措施落实落细，积极能动司法，努力将矛盾纠纷化解在萌芽，提升诉讼效率，节约司法资源，将司法为民落到实处。