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驻企联络员王美英:初心不变的“店小二” 排忧解难的多面手

来源:望城区融媒体中心 作者:程雅婧 虢卓 编辑:邹晨虎 2020-07-06 08:30:43
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望城融媒7月6日讯(全媒体记者 程雅婧 虢卓)今年2月份,望城区派出348名驻企联络员下沉到923家企业,第一时间向企业传达中央及省市精神,增强企业信心。他们由疫情严重时期的常驻企业,帮助企业复工复产,到现在和企业保持密切联系,随喊随到,24小时全天候“店小二”服务,服务的形式变了,但是联络员和企业的心已紧密相连,因为联络员为企业服务的初心始终如一。

眼前这位正在为企业介绍政府政策的就是区商事服务中心的政策服务专员王美英,4到6月是企业办理各类注册、立项事务的高峰期,最忙的时候,王美英一天能接到几十个企业打来的微信咨询和电话咨询,还要经常下沉到企业,一头帮助调研梳理企业存在的问题,一头主动协调有关主管部门,争取政策和服务支持。

驻企联络员就是企业的“娘家人”,在服务企业过程中,他们将政策精准解读,确保企业可享受的政策逐条落实到位。望易达APP就是王美英最常推荐给企业的软件,这款APP为企业量身定制,分为政策池、政策红利、政策兑现等板块,通过政策收集、企业画像及其精准匹配,实现及时精准推送、帮助申报、评估反馈等全流程政策服务。截至6月,APP及时收集推送了各级惠企政策1695条,浏览数据约60万次;营商动态363条,注册用户706个。

为了确保惠企政策落到实处,我区bsc依托驻企联络员、惠企政策服务专员和信息专员队伍,对区内923家企业实行分片包干,做实做细政策解答、项目申报、“帮代办”等工作。实行专岗咨询、专人受理,确保惠企政策服务全天候、全流程、全覆盖,全力推进市“26条”和“望十条”等政策兑现。

来源:望城区融媒体中心

作者:程雅婧 虢卓

编辑:邹晨虎

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