望城融媒5月9日讯（通讯员 覃亚林）“非常感谢您在百忙之中抽出时间来医院了解我的诉求，并及时反馈解决，让我深刻感受到了党组织的温暖和力量……”日前，市委第六提级巡察组工作人员张震收到了这样一条短信，这是巡察组进驻市公安局望城分局收到的第一封感谢信。

自进驻以来，工作组巡察组心系民生实事，紧盯老百姓关心的急难愁盼和反映强烈的问题，走访入户听民声，帮助老百姓解决了一件件操心事、烦心事，把巡察工作做到了群众心坎上。

民有所呼，巡有所应

3月4日，家住望城区白沙洲街道的李女士因纠纷与杨某发生争吵拉扯。接警后，白沙洲派出所民警迅速赶往现场，对当事人双方依法进行询问，并告知李女士需进行伤情鉴定，待结果出来后予以处理。在医院治疗的李女士得知巡察组进驻望城公安分局后，便向巡察组反映情况，希望尽快解决。

民有所呼，巡有所应。接此工单后，巡察组迅速联动望城公安分局督察大队展开核查，并前往李女士就诊医院详细了解情况。经过详细核查、实地走访，3月18日，在白沙洲派出所、村（社区）工作人员共同组织下，双方当事人经协商达成一致协议。就在调解完成的那一刻，李女士专门向巡察组工作人员发来感谢短信，感谢巡察组工作人员和公安机关迅速帮她解决烦心事。

其实，这只是巡察进驻以来架起警民连心桥的一个缩影。望城公安分局始终坚持将人民群众反映突出的问题放在首位，通过一系列举措边巡边改、立巡立改，切实提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。

今年3月以来，望城公安分局共办理盗抢骗等传统侵财案件52起，挽回财产损失200余万元，电诈预警劝阻挽损161万余元，周末及节假日爱心预约为群众办理证件49件次，办结信访积案18件，警务评议工作一季度排名全市第一名，得到群众一致好评。

多维发力，守护平安

社会治安是人民群众普遍关心关注的热点问题，巡察组始终将“望城公安分局开展社会治安维护工作是否有力有效”作为巡察重点，通过梳理12345市民热线台账，发现群众多次反映涉黄问题一直没彻底解决。

针对这一问题，巡察组当晚便组织暗访，随后组织公安、法院、检察院等对该问题进行再次暗访。在掌握了充足的一手资料后，交望城公安分局立行立改。

4月23日，望城公安分局在该区域成立“雷锋义警”中队，打造“雷锋义警”工作阵地，设置义警巡逻值班室，安排社区民警、驻村辅警、“雷锋义警”全天候24小时驻守，重点对该区域进行夜间巡逻，对治安突出问题进行整治，并向附近居民宣讲法律、安全知识。同时，还安排了机关夜巡警力不定时在附近车巡、步巡，确保整治问题不反弹。

“这个‘雷锋义警’工作站还是非常好，每天晚上都在巡逻，让我们的安全感满满，为你们点赞！”居民严娭毑感叹道。

目前，“雷锋义警”小程序已经正式上线，全区4000多名“雷锋义警”活跃在大街小巷，积极参与巡逻防控、维护秩序、护校安园、矛盾联调、线索搜集、隐患发现、法制宣传、解难帮困，已经成为公安民警的“好帮手”和平安建设的新力量。

严管厚爱，凝聚警心

队伍不强，重任难当。自巡察进驻以来，望城公安分局坚持严管与厚爱相结合，抓在日常，严在平常，一系列队伍管理“硬核”举措让民辅警队伍焕发新的生机活力。

每一名民辅警的样子，就是望城公安留给人民群众的样子。为实现“四个全国一流”目标，打造全国一流的警察形象，该分局从细节抓起、从小事做起，开展纪律作风专项督察2次；从规范着装、值班备勤到接待群众、执法办案方方面面，督促全体警务工作人员严于律己、热情接待群众。

今年3月以来，望城公安分局更是召开全警“以案促改”警示教育会议，组织36个党支部学习《中国共产党纪律处分条例》，观看《镜鉴6》警示教育片，推动全体民辅警明底线、存戒惧、知敬畏；组织全体副科级以上领导干部166人，分批次赴中共湖南省委全面从严治党教育中心开展党风廉政建设警示教育活动，进一步增强队伍规矩意识、底线意识。

同时，该分局还推出了下沉调研、走访慰问、丰富警营文化等暖心惠警措施，在巡察期间开展调研10余次，走访慰问20余人，组织文体活动3次，“雷锋义警”工作经验在《人民公安报》《法制日报》《湖南日报》等主流媒体刊发，充分展示了望城公安的良好形象。

“在本次巡视巡察中，巡察组工作人员紧盯民生实事，特别是着力解决群众急难愁盼问题，帮助我们改进了工作方法。接下来，我们将以此此为起点，做好巡察整改‘后半篇文章’。”望城公安分局相关负责同志表示，下一步，将集中力量整改落实，将巡察成果转化为推动望城公安工作高质量发展的实绩实效。