望城融媒3月4日讯（通讯员 唐英 杨丹）“感谢社区及时告知我们国家的各项政策，我的儿子病情稳定，我们家的生活也比之前好多了。”今天上午，70多岁的章阿姨握着月亮岛街道名都社区民政专干的手说。

原来，去年12月，章阿姨儿子因突发大病，让这个家庭陷入困境。社区入户深入了解情况、进行政策普及，在低保生活补贴、医疗保险、大病医疗救助、医疗未救助二次救助、城市特困医疗帮扶的共同帮助下，帮助该家庭渡过难关，维持正常的家庭生活。

今年2月初，社区网格指导员高叔叔在小区例行走访巡查时，得知一位居民因突发疾病导致生活不能自理，上有老、下有小的家庭陷入困境中。高叔第一时间将情况反映给社区，并进行入户走访，并详细了解该居民的情况，耐心传达相关政策，协助该家庭办理了残疾证、申请了残疾人两项补贴，同时为家里老人小孩办理了城乡居民医保。在各项惠民政策的帮助下，该居民的生活困境得到了缓解。

“幸亏社区提醒我们买了城乡居民医保，这次我爸爸住院省了不少医疗费”“我们在异地就医时也能享受到报销政策，在他乡也感受到了家乡的温暖....”这是社区网格长走访居民时经常能听到的，也是辖区居民们对社区利民便民的优质服务给予的高度肯定和感谢。

一段段温暖的故事，既是一份满足，更是一份沉甸甸的责任，接下来，名都社区将继续强化责任担当，积极解决居民群众参保、就业、救助、办证等各方面的诉求，为群众提供更多帮助和“医”靠。