人勤春来早，新春新气象

2月18日

是春节假期后首个工作日

望城各部门、各单位的工作人员

迅速开启“上班模式”

“元气满满”再出发

以新的姿态投入到

新一年为民服务工作中

望城区政务服务中心

上午九点，区政务服务中心大厅内窗明几净，各类告知单和办事指南摆放整齐。前来咨询、办理手续的群众络绎不绝，大厅工作人员耐心地帮助群众填写表格、递交资料、答疑解惑。窗口工作人员紧张有序地忙碌着，热情迎接节后第一批办理业务的群众。其中，医保、不动产登记、人社等服务窗口成为“热门”。

“我们医疗保险工作主要集中在灵活就业人员的医疗保险参保以及住院人员的医疗费用报销。希望在新的一年里，顺顺利利地为办事群众把事情办好，做好。”区医疗保障事务中心副主任周宏广表示。

家住铜官街道的李女士一大早便来办理灵活就业养老保险业务，原本她还担心流程复杂，办理时间长，没想到几分钟便办理好了，工作人员高效办事速度引得她连连称赞。“办事效率也很高效，两三分钟就帮我办好了，非常感谢。”李女士说。

据了解，目前，雷锋政务超市123个服务窗口已全部开放，352名窗口工作人员已全部到岗到位，所有业务均可正常办理。区政务服务中心主任杨硕表示，在新的一年里，他们将持续擦亮“身在望城 ‘望’事办‘城’”党建服务品牌，让服务“多跑路”，让群众“少跑腿”，着力推动“高效办成一件事”。

望城经开区政务服务中心

“您好，请问您要办理什么业务？”上午9点，小编走进望城经开区政务服务中心办事大厅看到，各窗口、各岗位工作人员已迅速从“春节状态”转入“满格电”的工作状态，收心聚力，履职尽责，以饱满的热情、务实的作风投入到新一年的工作中。

据了解，为了最大限度减少办事群众等待时间，工作人员均已提前到岗，并做好了各项准备工作，以最高效率接待办事群众，确保业务迅速办结。目前，所有办事窗口均已开放。

“今天是2024年的第一个工作日，我们提前做好了各项准备，希望以饱满的热情和更加优质的服务迎接园区办事企业群众。接下来，我们将在着力打造‘放管服’改革特色亮点、深化工程建设审批改革等方面下功夫，优化提升服务质量标准，营造更加便利化的营商环境。”望城经开区行政审批服务局负责人张玲英表示。