日前，望城区白沙洲街道综合执法办工作人员在“长沙智慧城管”平台上收到关于餐饮门店油烟污染的诉件，便立即赶赴现场，及时将问题解决。

2023年以来，白沙洲街道综合执法办工作人员累计承办区数字化城管指挥中心派发案件4477件，结案4477件，结案率100%，以数字化智慧城管精细管理城市，稳步提升辖区城市环境品质，营造整洁、有序城市好氛围，切实提高群众对城市管理的满意度。

“城管无小事，件件系民生。我们始终坚持以城市精细化管理为目标，抓重点、破难点、出亮点，全力以赴推动‘数字化城管’工作扎实有序进行。”白沙洲街道相关负责人表示，“智慧城管”系统的推行，极大地方便了市民生活。市民可通过该系统里的“随手拍”功能将日常发现的城市管理相关问题上传数据库，后台人员分派至相关部门和街镇，交由执法人员、网格员等进行办理，实现闭环处置。

此外，白沙洲街道还瞄准城市管理工作现代化方向，通过“数字城管”平台实现辖区管理全领域、全时段覆盖；城市问题高效率、高标准处置，达成管理数字化、精细化、智慧化。同时，构建管理执法联动平台，建立部门、社区快速反应机制，提高城市管理案件处理效率，健全全方位、多层次、立体化监管体系，层层紧盯、全面落实督导工作，多措并举打好提质增效“组合拳”，全力为城市精细化管理加速提质。