望城融媒11月14日讯（全媒体记者 史旺）“真是太方便了，完全不一样的体验！”日前，望城某楼盘报建员陈先生通过电话咨询有线电视报装流程，湖南有线望城网络有限公司审批人员迅速响应，全程指导其如何办理，并将合同邮寄至预留地址。

原来，该楼盘位于望城区河东片区丁字湾街道。以往办理相关报装业务，需要前往区政务服务中心办理，不仅路途遥远，且办理手续相对复杂，如忘记携带相关证件资料还需要来回跑，让报建员很是烦恼。令他没想到的是，在审批人员的帮助下，仅通过电话便完成了有线电视报装业务。

“通过这种‘一个电话全程帮’的形式，只需打上一个电话就可以享受省时省心的报装服务，比以往能节省三个工作日，还避免了‘来回跑’。”湖南有线望城网络有限公司审批人员表示。

今年以来，为进一步提升服务效率、优化营商环境，湖南有线望城网络有限公司积极响应区行政审批局的“一个电话全程帮”服务，让用户最大限度节省时间，跑出了项目审批加速度。截至目前，已有国欣云境府等30多个项目，享受到有线电视的审批手续帮代办服务，“一次都不用跑”办理好有线电视报装。