“从拿地到办证只用了23天，真的没想到速度这么快、服务这么好，太方便了！”日前，望城区工程建设项目审批创新实施“极速审批”，让企业直呼“没想到”。

推进工程建设项目审批制度改革，既是优化营商环境的重点，也是难点之一。今年以来，望城区委区政府专门成立项目审批提速专项组，高位谋划、顶格推进，加快打造营商环境“升级版”，为推动区域高质量发展、高水平开放提供强力支撑。

审批“快一步” 项目“加速跑”

2022年底，位于月亮岛街道的金山家苑项目由湖南金蛰房地产有限公司摘牌并签订土地成交确认书。今年2月7日签订出让合同，仅仅过了23天，企业就拿到了建设工程规划许可证。

审批提速源自靠前服务。原来早在合同签订日之前，望城区行政审批服务局便联系资规、发改、住建等部门，明确专人、成立专班，第一时间了解企业需求，为项目提供帮代办服务。通过制定“审批套餐清单”，采取“提前介入、预先服务”的方式，引导项目单位一次性申报可合并审批的事项，最大限度节省时间，跑出了项目审批加速度。

“规划方案技术咨询零门槛，审批服务零距离，望城投资环境很好！”金山家苑项目相关负责人称赞道。

审批“快一步”、项目“加速跑”的背后，是望城区争当企业“金牌店小二”的决心和努力，更是其把优化营商环境作为高质量发展关键一招的生动实践。

走进望城区政务大厅内的工程建设项目审批区，“一个窗口”提供集成服务，“一张表单”综合申报材料，审批流程“一网通办”，精减环节5个、材料85项，节省时间30%以上，意味着企业仅需“跑一次”，提交完备资料便可静候佳音。

“我们将工程项目建设四个阶段整合成‘我要办立项用地’‘我要办建设许可’‘我要办施工许可’‘我要办竣工验收’四件事。”望城区行政审批服务局审批科相关负责人介绍，在办理施工许可的过程中，还创新实施分阶段核发施工许可审批流程和资料简化，采取告知承诺制审批，实现“拿地即开工”，大大缩短施工许可办理周期。龙湖康佳、熙康置业等多个项目因此受益，开工时间提前2至4个月。

服务“有增值” 环境“上层楼”

服务高效便捷是基础，服务“有增值”更能让企业、群众觉得舒心，望城的营商环境才能“更上一层楼”。

“只需打上一个电话就可以享受省时省心的报装服务，第二天就有专人上门，协调、指导我们全流程的资料提交、现场踏勘、设计、工程造价等工作。”长沙国欣兴望房地产开发有限公司负责人满意地说道。

望城积极推行水电气讯“一个电话全程帮”和外线审批手续帮代办服务。由区行政审批服务局和水电气讯要素部门各精选一名专门业务人员负责帮办，将姓名、单位、联系电话等内容的制成帮办卡片，通过窗口和审批课堂等多种方式将卡片发放到群众和企业手中。

目前已有国欣云境府等20多个项目，享受到供水、供电、供气、有线电视和审批局的省心服务，“一次都不用跑”办理好水电气讯报装。

优化政务服务，不能简单满足于提速度，还要提温度。小到供水、供电、通信等基础设施完善，大到降低办事门槛、简化办事流程，营商环境的点滴优化都离不开各级政府部门各司其职、各尽其责。望城区组织开展“审批课堂”，创新政企交流活动，集中解答各项目单位在工程建设项目审批过程中遇到的难点、堵点问题，推动惠企政策落实落地落细。

据悉，望城区把持续优化营商环境纳入作风建设重要内容，以“清廉大厅”建设为切入口，开展优化营商环境专项监督检查，全面推动构建亲清政商关系，解企业发展之忧，让国企敢干、民企敢闯、外企敢投，让各类企业在望城深深扎根、茁壮成长。

如今，“有求必应、无事不扰”已日益成为望城营商环境的显著优势和鲜明标识。望城还将继续以“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，在服务上做“加法”，以实实在在的成效和清而有为的作风，千方百计助力市场主体“拔节生长”。