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新春走基层|春节“不打烊”!“雷锋哨”暖心服务市民

来源:望城区融媒体中心 编辑:邹晨虎 2023-01-23 16:41:19
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编者按:

带着春天的祝福,带着不尽的牵挂,带着责任的坚守,我们再一次出发。新春已至,万象更新,一年一度的“新春走基层”专栏再度开启。望城融媒记者奔赴基层一线,走进田间地头、项目工地、生产车间、社区楼栋,聚焦群众身边变化,见证经济建设成就,感受强劲的发展脉搏,奋力描绘希望之城的美丽新画卷。


“业嗲,B区有人乱停车,麻烦你通知一下车主。”“业嗲,雷锋哨平台派了一个新单,你查收一下。”……在月亮岛街道银星村湘江小区,这样的“紧急呼叫”从早到晚几乎没有停的时候。而这些“呼叫”的背后,都指向着一个人,那就是小区的党员、网格指导员张建业。

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今年59岁的张建业是银星村的“大忙人”,同时兼任着网格指导员、组长、楼栋长、巡防队队长等多项职务。春节期间,作为志愿巡防员的他,又开始了一天的工作。

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“唐嗲,过年烤火的多,你要提醒租客出门记得关火……”冬季火灾多发,值班期间,张建业就一家家走访,一户户叮嘱冬季防火注意事项。

刚走没有多远,雷锋哨派单员的电话就打了过来。“业嗲,今天有两个单需要结案了,辛苦你过去看一下是否解决。”“好的,收到,马上处理。”

今天张建业需要结案的两单,分别是一处废品店将废品乱丢乱放,影响居民出行;一处建筑垃圾违规丢放。

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“昨天接到派单我就去废品站告知店长,要他把废品整理好,不知道今天清理的怎么样了。”张建业告诉记者,昨天有小区居民打12345投诉废品店乱丢乱放,他马上前往现场,并告知店长需要整改,并给予了一天整改时间。今天他就再去现场查看下整改情况。

“老板,你们搞得还是比昨天清澈很多了,但是这种秤啊什么的也要放进去咯。”“好的,有些东西我一个人搬不动,只有等你们来了,帮我一起搬一下。”废品店铺门口,张建业一边和老板对话,一边跟老板一起把秤搬进房间内。随后,张建业又拿起扫把撮箕,将周边树叶以及废品瓶子扫到垃圾桶。

“张书记,这边建筑垃圾清理好了,你喊一个拖车帮我们拖一下吧。”“好的,马上就打电话,我这边有点事,做完马上过去。”“喂,刘总,这边有一些建筑垃圾,辛苦你来运一下”……在清扫的过程中,张建业的手机时不时响着,他一边加快手中的动作,一边耐心的给大家回着话。在张建业的帮助下,不一会儿,废品店门前就全部清空了。

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“老板,这两天辛苦了。以后你们经营的时候,记得及时处理相关的废品,尽量别在外面堆放了哈。”在恢复原样后,张建业叮嘱店铺老板,并拍了一张现场照上传雷锋哨,将本条雷锋哨案件结案,就马不停蹄的赶到下一个案件处。

在C区某垃圾站旁,建筑垃圾被运走之后,环卫工人正清洁着地面。张建业见到现场后,也拉过扫把,一起清理起来。

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“我们这边租户比较多,很多租户住进来之前都会重新装修房子,但是他们可能不知道建筑垃圾应该丢在哪里,就都丢在垃圾站了。收垃圾的车也不会收建筑垃圾,所以有些业主看到了,就会打电话投诉。”张建业介绍,湘江小区有55栋楼,很多楼都是出租的,所以有着很多租客。而有些租客居住时间比较短,对小区不是很了解,所以就出现了投诉的情况。“不过这种处理比较简单,我叫上几个楼栋长和环卫工人,大家一起清理不一会儿就能清理掉。”清理干净现场后,张建业就拍照上传结案了。

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“今天雷锋哨的单子结案啦,接下来,我就继续去逐门逐户地排查,对重点场所进行消防检查,及时排查安全隐患,并记录相关情况。”张建业告诉记者,他现在是小区远近闻名的“活地图”和“万事通”,凡是不知道住址的、找不到门牌号的、记不住电话的,大家都会默契地拨通张建业的电话号码,俨然已成为了小区的“大管家”。

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“社区工作比较繁琐,但是我们做了这份工作,就要守土有责,守土尽责,及时解决群众所需所烦的事情。”张建业表示,春节期间,他们巡防队员、楼栋长将会用“初心”坚守岗位,用“暖心”服务群众,认真做好巡防、消防安全工作。同时也会督促做好小区的环境卫生工作,让人民群众过一个舒适祥和之年。

来源:望城区融媒体中心

编辑:邹晨虎

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