“不用出门，我在家里就领到了教师资格证。望城区教育局服务暖心、细心，值得点赞！”29日，家住望城区靖港镇的杨阳拿着崭新的教师资格证高兴地说。今年，望城区教育局进一步简化办事材料、优化办事流程，提供全面、暖心的服务，让申请人方便、快捷地拿到教师资格证。

望城区教育局提前开会部署教师资格认定工作。均为长沙晚报通讯员 李珊 供图

去年下半年，从湖南一师毕业的杨阳先后通过了教师资格考试的笔试、面试。今年6月，她进行了教师资格申报，登录长沙市“一网通办”平台提交了申报教师资格证的相关材料。“区教育局负责审核的老师态度很好，给了我很多指导，让我顺利拿到了教师资格证。”她说，她已经报考了湖南湘江新区的教师岗位，考试结果很快就会出来。

家住望城区月亮岛街道的胡晓萱去年大学毕业后，进入一家企业工作。她从小的理想就是成为一名教师，便决定申报教师资格证。今年，她通过了教师资格考试的笔试、面试，6月29日登录“一网通办”平台提交了材料。“两天后，我接到区教育局一位审核老师的电话，说我提交的照片不太清楚，并耐心地告诉我如何更换照片。”李晓萱说，对于申报材料中的其他问题，这位老师也指导她进行了修改、补充。最后，材料顺利通过了审核。“现在正是暑期教师招聘的高峰，很多学校在招聘教师。这个时候拿到资格证，正好可以去报名，说不定今年秋季学期我就能当上老师了。”胡晓萱满怀憧憬地说。

负责审核的老师正在认真审核申请人的资料。

胡晓萱所说的“审核老师”，是望城区师大附中星城实验第二小学的杨奔老师。为了更好地开展资格审核工作，望城区教育局去年成立了教师资格审查专家库。今年6月初，该局从专家库随机抽取了7名老师，杨奔名列其中。

“6月16日，我和另外6位老师参加了培训，主要是对认定流程、系统操作、高频问题等进行培训。”她告诉记者，在审核工作中，她们处处为申请人着想，对于资料不规范的，指导其进行修改；照片不清晰的，指导进行更换；不符合条件的，进行解释；不属于望城区域的，指导其去当地教育局申请。“比如白箬铺镇、黄金园街道已经由湖南湘江新区托管，辖区内的申请人应当去湘江新区教育局申请。但这次仍有很多人向望城区教育局申请，我们便一一打电话告诉他们，指导他们去新区教育局的平台申请。”

给教师资格证一一贴好照片，通过快递寄给申请人。

近年来，申报教师资格证的人数逐年增多，审核工作量越来越大。“教师资格证认定每年分为上半年和下半年两批次，我们2022年上半年认定1446人，今年上半年共认定1700多人。”望城区教育局人事科负责教师资格认定工作的李珊介绍，从2019年秋季开始，长沙实行教师资格认定全程网办，对学历证书、学籍证明等相关资料全部实行网上核验。今年，望城区教师资格认定进一步简化办事资料、优化办事流程、压缩办件时限，确保教师资格认定“一件事一次办”“最多跑一次”。同时，区政务服务中心的教师资格认定窗口提供预约办、免费复印、免费邮寄等暖心服务，充分体现了望城区教师资格认定工作的温度和速度。

审核期间，李珊和7位评审老师每天下午5时碰一次头，提出当天工作中遇到的问题，大家一起想办法进行解决，决不让问题过夜。同时，为进一步方便申请人，今年望城区教育局在长沙城区选定了多家医院，申请人可就近进行体检，更加方便。

目前，望城区教育局审核通过的1700多本教师资格证，已经全部通过快递发出，申请人很快会收到自己的教师资格证。