9月20日

全区首个养老认证便民服务点

在高塘岭敬老院正式揭牌

活动现场

区人社局社保支部及中心工作人员

为118名离退休老人

提供上门领取养老待遇资格认证服务

打通了认证服务的“最后一公里”

近年来，随着“互联网+”政务服务的不断深入推进，群众办事更加便捷，但部分高龄、行动不便的老人因不熟悉智能手机的操作、子女不在身边等原因，无法及时进行退休待遇资格认证，养老保险断发时常发生。

为快速推进2022年度机关事业单位养老保险、城镇职工养老保险、城乡居民养老保险待遇领取资格技术认证工作，区人社局成立了资格认证上门服务工作组，为老人进行上门认证，确保群众的待遇领取不受影响。

“太感谢你们了！我们不用出门就可以把养老保险认证办好。”86岁的刘娭毑告诉记者，由于不熟悉智能手机的操作，养老保险认证只能去现场办理，费时又费力。而上门认证服务，正好解决了她们的烦心事。

授人以鱼，更是授人以渔。区人社局社保中心主任徐鹏介绍道，工作人员们不仅在现场指导老人使用“智慧人社”APP，同时也在线上联系有条件的家属，通过注册账号、绑定亲情号等方式帮助老人在线完成信息录入、养老资格认证等各项操作，让群众能够真正足不出户办理社保业务。

活动现场，中心工作人员还为老人们带来了社保知识的普及宣讲，并送上了爱心物资，把关心和关怀送到了群众身边。

据了解，今年，区人社局已为1300余名群众提供上门认证服务，为6200余名超期未认证群众协助完成认证。

下一步，区人社局将持续以群众需求为导向，致力于“最多跑一次”改革，落实惠民政策，切实帮助老年人解决运用智能技术的难题，享受暖心服务，切实感受到社保服务的温度。